En la región del municipio de Mortágua, las principales empresas de sectores como el farmacéutico y el forestal son en gran medida empresas de comercio local gestionadas exitosamente por mujeres empresarias.

En este informe se refleja la experiencia dos emprendedoras con negocios en crecimiento y sostenibles, con el fin de comprender mejor su trayectoria empresarial, fortalezas, obstáculos y otras características relevantes.

Para ello, se han realizado dos entrevistas cara a cara con dos mujeres gerentes de negocios en crecimiento y sostenibles.

Primera entrevistada: Paula Pereira (PP), Portugal. Es la gerente de Kitlar, un negocio de diseño, mobiliario y moda, ubicado en Mortágua. Es responsable de la gestión de la empresa, mientras que, al mismo tiempo, se encarga de todos los proyectos de diseño desarrollados para los clientes.

Segunda entrevistada: Rosa Mortágua (RM), Portugal. Es propietaria y gerente de Koala, una tienda de moda infantil que ha ido ampliando su gama de productos, hasta entrar en el mercado de la moda femenina y masculina.  Desde el diseño propio y la producción hasta las ventas de otras marcas, Koala ha estado creciendo durante más de 20 años.

 

• ¿Qué te inspiró a iniciar tu propio negocio?

PP: Para tener un plan B. Mientras trabajaba, siempre quiso crear su propio proyecto. El plan B se convirtió en plan A cuando se convirtió en un trabajo a tiempo completo.

 

RA: Necesitaba asegurar ingresos al final del mes. La empresa para la que trabajaba iba a cerrar y necesitaba garantizar los ingresos. Después de pasar por un programa de capacitación para mujeres («Novas Oportunidades para Mulheres» — «Nuevas Oportunidades para la Mujer»), la emprendedora consideró la opción de emprender. Su idea de negocio fue validada y pronto comenzó a trabajar y a emplear a otras mujeres desempleadas.

 

• ¿Cuánto tiempo llevas dirigiendo tu negocio?

PP: 24 años

RM: 28 años

 

• ¿Cuál ha sido tu mayor logro como emprendedora hasta ahora?

PP: Conquistar la confianza del cliente. Para la empresaria y su negocio, es de gran relevancia hacer que los clientes confíen en la calidad de los productos y servicios entregados, y para ella es un logro importante en su camino empresarial.

 

RM: Comenzar desde cero, con dinero prestado y, con mucho trabajo es un logro para ella. Además, ha logrado crecer y brindar oportunidades de empleo a otras personas.

 

 

• ¿Cómo mantienes tu negocio competitivo frente al progreso tecnológico, la digitalización y la innovación?

PP: Mantenerse al día con todo el progreso tecnológico y las tendencias del mercado es de gran relevancia para la emprendedora. Aunque el negocio no está basado en TI, es necesario adoptar las nuevas herramientas e innovaciones disponibles que pueden apoyar el éxito del negocio. Esto incluye no solo la parte de TI del negocio, sino también las tendencias del mercado, desde la participación en ferias internacionales con nuevos proveedores posibles hasta la comprensión de las nuevas tendencias, necesidades y deseos de los clientes.

RM: Actualmente, no es fácil, debido al contexto económico. Siempre ha sido importante para la empresaria perseverar y mantener un toque personal en los productos desarrollados.

 

• ¿Te gustaría compartir algunos consejos para hacer crecer el negocio y hacerlo rentable?

PP: No hay una receta concreta. Es importante tener conocimientos sobre la gestión y seguir a tu intuición hasta entender cómo hacer lo máximo posible con recursos limitados. Es importante mantener una gestión continua.

 

RM: Es importante llegar a clientes nuevos y mantener satisfechos a los clientes actuales.

 

• ¿Qué hace que sea particularmente difícil abrir o dirigir un negocio en tu país (cualquier cosa relacionada con el contexto nacional)? ¿Cómo lo enfrentas?

PP: La burocracia y los altos impuestos son la mayor dificultad. Adaptarse al contexto y a las oportunidades de mercado ha sido la manera de hacer frente a las dificultades.

 

RM: Altos impuestos. Desde la perspectiva de la emprendedora, la alta cantidad de impuestos a pagar es muy desalentadora para cualquier empresario que trabaje duro.

 

• ¿Cuáles son los cambios que te gustaría hacer? ¿Cuánto tiempo tardarás en hacerlos? ¿Qué te impide hacerlos?

PP: Ampliar la gama de productos y servicios ofrecidos. La empresaria cuenta con una tienda online, pero todavía no ha tenido tiempo para aprovecharla y hacerla funcionar.

 

RM: En este momento de la vida, la emprendedora solo quiere mantener la sostenibilidad y no está considerando ningún otro cambio importante.

 

• ¿Ha enfrentado algún desafío o barrera en tu viaje empresarial que atribuyas a los prejuicios de género o la discriminación, y cómo has lidiado con esos desafíos? ¿Han influido esos desafíos en tu estrategia de negocio?

PP: No con respecto al sesgo de género, pero la cultura de las personas circundantes sigue obstaculizando la evolución. La gente no entiende muy bien el crecimiento de la compañía en nuevos mercados.

 

RM: Cuando la emprendedora comenzó su negocio sintió la falta de credibilidad principalmente debido a su corta edad. Al mismo tiempo, en algunos aspectos del lanzamiento del negocio como el trato con proveedores, sintió que debido a su edad y su género no la estaban tomando en serio. Su experiencia laboral previa y sus contactos le ayudaron a superar los desafíos que sentía.

 

• Las investigaciones demuestran que las mujeres sienten una mayor miedo al fracaso que los hombres, especialmente en el entorno empresarial. ¿Qué significa el fracaso para ti? ¿Cómo lo manejas?

PP: No llevo bien el fracaso, pero no está en mi mente. Sigo mis decisiones con confianza y seguridad. El miedo nunca ha dominado mi confianza.

 

RM: Al principio, especialmente con los niños pequeños y la necesidad de tener dinero a fin de mes para pagar las facturas y asegurar los salarios de los empleados, era muy difícil lidiar con el miedo. Pero la empresaria siempre ha trabajado duro para evitar el fracaso y seguir adelante. A pesar de que su negocio es muy exitoso, a lo largo del camino enfrentó momentos muy difíciles.

 

• ¿Cómo diferencias tu negocio de la competencia y creas una propuesta de valor única para tus clientes?

PP: A pesar de que la emprendedora siempre está atenta a la evolución del mercado y las tendencias, todo lo hace con un toque personal. Ningún producto o servicio se entrega con la «marca» de la empresaria. Esto diferencia el negocio de los competidores.

 

RM: Por el momento, la competencia es grande. La emprendedora busca ofrecer productos diferentes que cumplan con la expectativa del cliente y la evolución de las tendencias.

 

• ¿Han cambiado tus prioridades desde que empezaste? En caso afirmativo, ¿cómo?

PP: Las prioridades no han cambiado mucho, aunque la empresaria cree que debería hacerlo. El trabajo siempre fue la prioridad y, con la edad, comienza a creer que necesita vivir más su vida.

 

RM: Para lograr el éxito, la emprendedora tuvo que trabajar muy duro sacrificando la vida familiar y el tiempo con sus hijos. Si emprendiese de nuevo, reservaría más tiempo para la familia.

 

• ¿Qué papel crees que desempeña la mentoría para ayudar a las mujeres a tener éxito en los negocios?

PP: Toda ayuda es bienvenida. El intercambio de experiencias es muy importante.

 

RM: La emprendedora valora todo tipo de experiencias de intercambio y aprendizaje con los demás. Ella también ha sido socia y mentora para otros nuevos negocios.

 

• ¿Cómo gestionas tu tiempo libre como empresaria (familia-niños, limpieza de la casa)?

PP: Como empresaria y mujer, sacrificar el tiempo personal era necesario para poder lidiar con todas las dimensiones de la vida. La resistencia y la resiliencia fueron de gran relevancia para ella.

 

RM: Actualmente, la emprendedora le da un alto valor a su tiempo libre. Aunque, durante más de 20 años se dedicó totalmente al trabajo sacrificando su tiempo familiar.

 

• ¿Qué consejo le darías a otras mujeres que quieren comenzar su propio negocio?

PP: «Piénsalo con mucho cuidado… piensa!» Hoy en día, tener una buena idea no es suficiente, ya que cada proyecto necesita ser cuidadosamente planeado y preparado. No obstante, uno nunca debe renunciar a lo que siente, puesto que le traerá satisfacción y felicidad.

 

RM: ¡Corre el riesgo! «Justo después de intentarlo podremos averiguar cómo va». Es un trabajo duro, pero nadie debe renunciar a sus sueños antes de intentarlo.