Eerste geïnterviewde: Mevrouw Ladika Zoe, Griekenland – eigenaresse van een boekwinkel

Op woensdag 28 juni had het InnovED-team een zeer vruchtbaar gesprek met mevrouw Ladika Zoe – een vrouwelijke ondernemer met een boekwinkel – via Google Meet. Ze nam een deel van haar vrije tijd om de gestructureerde en vooraf opgestelde vragen te beantwoorden die gezamenlijk waren vastgesteld door het partnerschap.

Mevrouw Zoe Ladika, een vrouwelijke ondernemer, begon haar reis als eigenaresse van een boekwinkel na jarenlange ervaring in marketing, verkoop en klantenservice. Moe van het werken voor anderen en het omgaan met uitputtende schema’s, besloot ze drie jaar geleden haar eigen onderneming, een boekwinkel, te openen.

Het InnovED-team begon het gesprek met een vraag over haar belangrijkste prestatie als ondernemer tot nu toe. Zoë Ladika’s grootste prestatie tot nu toe is haar betrokkenheid bij diverse projecten, waaronder investeringen. Ze is eigenaar van verschillende appartementen in het centrum van Larisa en haar doel is om dit bedrijf uit te breiden in het hele gebied van Larisa en omgeving. Haar bedrijf is gericht op innovatie en een van de belangrijkste aspecten is het promoten van online winkelen. Ze moedigt haar klanten aan om voor deze optie te kiezen en heeft onlangs samengewerkt met apps als Wolt en efood of Box in Griekenland.

Om concurrerend te blijven in het licht van technologische vooruitgang, digitalisering en innovatie en om de verkoop te stimuleren en een breder publiek te bereiken, benadrukte Zoë Ladika haar actieve aanwezigheid op sociale media. Ze gebruikt deze platforms om zowel haar boekwinkel als haar investeringsprojecten te promoten. In 2023 is gebleken dat sociale media ongelooflijk effectief zijn en de verkoop is aanzienlijk gegroeid dankzij de aanwezigheid op deze platforms. Zoë Ladika zet zich in om technologie en moderne benaderingen te gebruiken om haar zakelijke vooruitzichten te verbeteren en haar klanten beter van dienst te zijn. Bovendien heeft ze gemerkt dat het uploaden van veel van haar producten op Facebook een effectief promotiemiddel is. Ze heeft zich gerealiseerd dat het publiek geïnformeerd wil worden over wat ze verkoopt. Daarom post ze regelmatig updates over haar producten. Zoe Ladika blijft gefocust en waakzaam om ervoor te zorgen dat haar aanwezigheid op sociale media interessant is en haar publiek betrokken houdt.

Het is waar dat online promotie aantrekkelijker is voor investeringen, zoals het promoten van een appartement in vergelijking met het promoten van boeken. De geïnterviewde is van mening dat ze erg actief en innovatief is als het gaat om het toepassen van nieuwe technologieën. De locatie van een winkel is cruciaal voor de groei van een bedrijf. Wat voor haar echter het belangrijkst is, zijn de interpersoonlijke relaties die ze met haar klanten opbouwt. Door beleefd, behulpzaam en eerlijk te zijn, kan ze de harten van haar klanten winnen.

Wat betreft de uitdagingen bij het opstarten van een bedrijf, vertelde de geïnterviewde dat de boekwinkel al was opgericht door de vorige eigenaar en dat ze hem gewoon van hem had gekocht. Hierdoor verliep de opening vrij moeiteloos. Ze verbouwde het een en ander, voegde materialen toe die bij haar esthetiek pasten en verwijderde materialen die daar niet bij pasten. Het was een eenvoudig proces omdat ze niet vanaf nul hoefde te beginnen. Ondanks de kleine ruimte is haar boekwinkel zeer functioneel en efficiënt, waardoor ze alles effectief kan organiseren.

Omgaan met bureaucratie is een uitdaging geweest, omdat de staat de regels blijft veranderen. Een betrouwbare boekhouder is echter een voordeel. Meestal probeert ze zelf op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en ze neemt alleen contact op met haar accountant als ze de informatie die ze nodig heeft niet kan vinden. Ze wil iemand niet lastigvallen met haar vragen, zelfs als de antwoorden met een simpele zoekopdracht op internet te vinden zijn. Het is niet dat ze geen hulp wil, maar ze valt anderen liever niet onnodig lastig.

Wat betreft de veranderingen die ze zou willen doorvoeren, benadrukte ze dat haar boekwinkel klein is en dat de grootte van de winkel de juiste uitstalling van al haar producten beperkt. Om deze uitdaging te overwinnen, brengt ze vaak esoterische veranderingen aan in de ruimte door de opstelling van de artikelen te veranderen en soms het meubilair te herschikken. Onlangs heeft ze het meubilair aangepast en de volgorde van de uitgestalde artikelen veranderd. Ook heeft ze geselecteerde producten in de etalage gezet om een aantrekkelijker aanzicht te creëren. Deze veranderingen hebben het uiterlijk van de winkel veranderd zonder noemenswaardige kosten, omdat ze haar vrije tijd en creativiteit heeft geïnvesteerd.

Helaas is het belangrijkste obstakel voor uitgebreidere renovaties de kostenfactor. Een gebouw helemaal opnieuw renoveren zou financieel onpraktisch zijn en de winstgevendheid van het bedrijf in de weg staan. Ondanks deze beperking streeft Mevr. Zoe Ladika ernaar om zo goed mogelijk gebruik te maken van de beschikbare middelen en voortdurend creatieve oplossingen te vinden om de sfeer in de boekhandel en de ervaring van de klanten te verbeteren.

Wat betreft discriminatie zei ze dat ze in haar hele carrière gelukkig nog nooit te maken heeft gehad met discriminatie. Ze kan zich niet herinneren dat ze ooit met dergelijke uitdagingen te maken heeft gehad. Als bedrijfseigenaar zou het bevorderen van diversiteit en inclusie altijd een prioriteit moeten zijn om ervoor te zorgen dat iedereen zich gewaardeerd en gewaardeerd voelt om hun unieke vaardigheden en perspectieven.

Vervolgens vroegen we de ondernemer of ze faalangst heeft. Mevrouw Zoe Ladika is niet bang om te falen, daarom neemt ze altijd risico’s, vooral als ondernemer waar het nemen van kansen een groot deel van de reis is. De geïnterviewde maakt liever fouten en leert daarvan dan dat ze niets doet. Ze stelt dat fouten maken natuurlijk is als je nieuwe dingen blijft proberen. Als je geen uitdagingen aangaat, zul je ook geen mislukkingen ervaren. Als mensen zijn we geen superhelden of onfeilbaar en we zijn niet perfect. Toen ze jong was, maakte ze meer fouten door gebrek aan ervaring. Nu, met meer ervaring, maakt ze minder fouten omdat ze heeft geleerd hoe ze zichzelf beter kan beschermen.  Zoë Ladika weet dat falen deel uitmaakt van het leerproces. Faalangst houdt haar niet tegen, maar stimuleert haar om vooruit te blijven gaan en nieuwe mogelijkheden te verkennen. Het belangrijkste is om te groeien en te leren van die ervaringen.

Bovendien ging deze vraag over hoe ze haar bedrijf onderscheidt van concurrenten en klanten iets speciaals biedt. Ze merkte op dat ook al is haar boekwinkel klein, ze wel alle essentiële dingen biedt. Ze vergelijkt zichzelf niet met grote bedrijven omdat ze zich richt op de persoonlijke band met haar klanten. In tegenstelling tot hen kent ze haar klanten bij naam en voelen ze zich op hun gemak om hun gedachten te delen of aanbevelingen te vragen. Ze zegt dat het net vrienden zijn en dat het haar bedrijf helpt groeien als tevreden klanten haar aanbevelen bij anderen. Ze heeft misschien niet alle middelen van grote bedrijven, maar haar relaties maken haar boekwinkel speciaal en gewaardeerd door de gemeenschap.

Over mentorschap zegt Zoë Ladika dat het voor iedereen goed is, maar dat je er wel voor open moet staan. Niemand van ons weet alles en we zijn niet perfect. Ze geeft er de voorkeur aan om informatie te zoeken, te gebruiken en er voordeel uit te halen. Daarnaast is de geïnterviewde bereid haar kennis met anderen te delen zonder hen als concurrenten te beschouwen. Kennis is bedoeld om te delen, niet om voor zichzelf te houden. Door open te staan voor het leren van anderen en vrijelijk te delen wat we weten, kunnen we allemaal samen groeien en verbeteren.

De volgende vraag ging over de vraag of haar prioriteiten veranderd zijn sinds ze voor het eerst begon, en of haar prioriteiten inderdaad aanzienlijk zijn veranderd. Het alleen beheren van de boekwinkel met een veeleisend tijdschema, zowel ’s ochtends als ’s avonds, maakt het moeilijk om alles in evenwicht te brengen. Ze heeft veel verantwoordelijkheden, waaronder het afhandelen van investeringen, het zorgen voor haar gezin en huisdieren en het beheren van huishoudelijke taken. Ze voelt de druk om alles perfect te doen, maar omdat er zoveel te doen is, is het moeilijk om overal 100% voor te geven. Ze staat onder grote druk omdat ze het liefst alles alleen doet. Haar vrije tijd is schaars en als ze even tijd heeft, probeert ze die met haar familie door te brengen, herinneringen op te halen of op reis te gaan waar ze van geniet. Ondanks de uitdagingen doet ze het beste voor iedereen, of het nu haar familie of vrienden zijn, en probeert ze een evenwicht te vinden in haar drukke agenda.

De laatste vraag betrof haar advies aan andere vrouwen die een eigen bedrijf willen starten. Mevrouw Ladika vertelde dat als iemand een bedrijf wil starten, haar advies aan nieuwe vrouwelijke ondernemers is om er gewoon voor te gaan! Vrouwen hebben een ongelooflijk potentieel in ondernemerschap. Ze zijn bedreven in het efficiënt uitvoeren van meerdere taken, in tegenstelling tot mannen die zich vaak op één ding tegelijk concentreren. Ook zei de ondernemer het volgende: “Onderschat jezelf niet en neem genoegen met een leven als werknemer. Neem risico’s, want het leven is te kort om onder de bevelen van iemand anders te staan. Geef jezelf kracht, grijp kansen en creëer jouw pad als ondernemer. Neem de leiding over uw bedrijf en geniet van de vrijheid die het met zich meebrengt. Met vastberadenheid en moed kunt u geweldige dingen bereiken en een bevredigend leven leiden op uw eigen voorwaarden.’

Concluderend: mevrouw Zoe Ladika inspireert vrouwen en speelt een belangrijke rol bij het ondersteunen van de vooruitgang en empowerment van vrouwen in het bedrijfsleven.

 

 

 

 

 

 

 

Tweede geïnterviewde: Anagnosti Aliki-Alexandra, Griekenland – Professioneel gecertificeerd vertaler

yourtranslator.io

 

Op donderdag 29 juni hadden de teamleden van InnovED een boeiend online interview met mevrouw Anagnosti Aliki-Alexandra, waarin ze reageerde op de gestructureerde en vooraf overeengekomen vragen waarover het partnerschap gezamenlijk overeenstemming had bereikt. We zijn mevrouw oprecht dankbaar. Anagnosti voor het nemen van de tijd om ons te ontmoeten.

De naam van onze tweede vrouwelijke ondernemer is mevrouw Anagnosti Aliki-Alexandra. Mevrouw Anagnosti Aliki-Alexandra heeft een sterke achtergrond in vertalen en tolken. Ze heeft een aantal jaren geleden gestudeerd aan de Ionische Universiteit in Corfu en is een professionele beëdigde vertaler. Daarna voltooide ze haar masteropleiding Chinese Studies aan de Universiteit van Edinburgh/Glasgow University.

Over haar grootste prestatie tot nu toe zei de geïnterviewde dat het starten van een bedrijf voor haar als vertaler de enige weg was. In 2006 richtte ze de onderneming in haar eentje op. In 2011 voegden zich echter nog twee medeoprichters bij haar. Dit bedrijf blijft een van haar belangrijkste prestaties, maar ze is trots op de vele andere dingen die ze onderweg heeft bereikt.

De volgende vraag ging over technologische vooruitgang, digitalisering en innovatie. Mevrouw Anagnosti vertelde dat ze sinds 2011 online opereren met teamleden die zich op verschillende plaatsen bevinden, waaronder collega’s uit het buitenland. Digitalisering heeft een cruciale rol gespeeld in hun groei en zonder digitalisering zouden ze niet de kans hebben gehad om uit te breiden zoals ze deden.

De ondernemer vroeg om enkele tips om het bedrijf te laten groeien en winstgevend te maken. Het is essentieel om een ​​sterke kennis van het vakgebied te hebben en actief deel te nemen aan relevante vakbonden. Door deel uit te maken van dergelijke gemeenschappen kan iemand in contact komen met ervaren mensen, het netwerk uitbreiden en erkenning krijgen binnen de branche. Op de hoogte blijven en op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen is cruciaal. Door alert en proactief te zijn, komen de geïnteresseerde partijen vooruit.

Bovendien vertelde mevrouw Anagnosti: “Het openen van een bedrijf kan een uitdaging zijn, maar de begeleiding en ondersteuning van accountants is vanaf het begin nuttig geweest. Toen ik bijvoorbeeld besloot voor mezelf te beginnen, kreeg ik veel begeleiding en hulp van accountants. Nu verandert het ondernemersveld voortdurend, waardoor het onvoorspelbaar, moeilijk en veeleisend wordt.”

Met betrekking tot discriminatiegedrag vanwege haar geslacht antwoordde de geïnterviewde dat dit niet het geval was. In haar vakgebied heeft discriminatie meer te maken met het beroep dan met geslacht. Helaas beschouwen mensen hun werk als een hobby, zonder zich bewust te zijn van de uitgebreide studie en expertise die daarvoor nodig is. Wat falen betreft, het gaat over het terugdringen van de omzet en het verliezen van klanten. Daarom proberen ze actief nieuwe klanten te vinden en op zoek te gaan naar nieuwe kansen.

Wat onderscheidt uw bedrijf van de concurrentie en creëert een unieke waardepropositie voor uw klanten? Mevrouw Anagnosti vertelde dat ze in 2011 een belangrijke verandering hebben doorgevoerd door een samenwerkingsprogramma aan te nemen waardoor ze op afstand konden werken. De afgelopen twaalf jaar is deze aanpak steeds gebruikelijker geworden, vooral na COVID-19. Een andere factor zijn hun langdurige samenwerkingen en interpersoonlijke relaties, aangezien haar bedrijf wordt gerund door vertalers. In tegenstelling tot sommige bedrijven die zijn opgericht door zakenmensen zonder kennis van het vak of vakgebied, is haar bedrijf gebouwd op expertise en passie.

De volgende vraag ging over mentorschap, dat een cruciale rol speelt en zowel vrouwen als mannen ten goede komt, niet alleen vrouwen maar iedereen. Mentorschap biedt een unieke kans om van de fouten van anderen te leren zonder deze eerst te ervaren. Met ervaren experts die al jaren in het vakgebied zitten, kan iemand waardevolle inzichten en kennis opdoen die relevant zijn voor zijn vakgebied. Hun begeleiding en advies zijn van onschatbare waarde voor de groei en ontwikkeling ervan.

Wat de prioriteiten betreft, zei de professionele beëdigde vertaler dat haar prioriteiten volledig veranderd zijn. In 2016 werd ze moeder en nu heeft ze drie kinderen. Het is begrijpelijk dat haar prioriteiten veranderden toen ze een gezin begon te stichten. De steun van twee andere medeoprichters is van groot belang geweest bij het leiden van het bedrijf. Als ze alleen was geweest, zou het een enorme uitdaging zijn geweest, en zou het bedrijf inmiddels gesloten kunnen zijn. Haar vrije tijd besteedt ze aan haar kinderen en familie. Helaas heeft ze momenteel geen tijd voor hobby’s.

De laatste vraag ging over welk advies zij zou geven aan andere vrouwen die een bedrijf willen starten. Mevrouw Anagnosti zou aanraden om de risico’s te omarmen en uitdagingen aan te gaan met de juiste begeleiding van experts, zoals accountants. Daarnaast is het essentieel om je aan te sluiten bij relevante vakbonden en geschikte mentoren te vinden die hen op het goede pad kunnen begeleiden.

Kortom, de waardevolle feedback van de ervaren ondernemer mevrouw Anagnosti Aliki-Alexandra op de voorbereide vragen zal ons helpen een beter inzicht te krijgen in de wereld van vrouwelijk ondernemerschap.