Primera entrevistada: Sra. Ladika Zoe, Grecia — propietaria de la librería

El miércoles 28 de junio, el equipo de InnovEd tuvo una discusión muy fructífera a través de Google Meet con la señora Ladika Zoe, una empresaria que posee una librería. Tomó parte de su tiempo libre para responder a las preguntas estructuradas y preestablecidas que fueron decididas colectivamente por la asociación.

Zoe Ladika, una mujer emprendedora, que se embarcó en su viaje como propietaria de una librería después de años de experiencia en Marketing, Ventas y Servicio al Cliente. Cansada de trabajar para otros y lidiar con horarios agotadores, hace tres años decidió abrir su propia empresa, una librería.

El equipo de InnovEd comenzó la entrevista con una pregunta sobre su logro más significativo como emprendedora hasta ahora. El mayor logro de Zoe Ladika hasta ahora es su participación en diversos proyectos, incluidas las inversiones. Posee varios apartamentos en el centro de la ciudad de Larisa y su objetivo es ampliar este negocio en toda la zona de Larisa y sus alrededores. Su empresa se centra en la innovación y uno de los aspectos clave es promover las compras en línea. Por ello, anima a sus clientes a elegir esta opción y recientemente ha colaborado con aplicaciones como Wolt y efood o Box en Grecia.

Para mantenerse competitiva frente a los avances tecnológicos, la digitalización y la innovación y para impulsar las ventas y llegar a un público más amplio, Zoe Ladika destacó su presencia activa en las redes sociales. Utiliza estas plataformas para promocionar tanto su librería como sus proyectos de inversión. En 2023, las redes sociales han demostrado ser increíblemente efectivas y las ventas han experimentado un crecimiento significativo debido a la presencia en estas plataformas. Zoe Ladika se compromete a utilizar la tecnología y otros enfoques modernos para mejorar las perspectivas del negocio y servir mejor a sus clientes. Además, ha descubierto que subir publicar sus productos en Facebook sirve como una herramienta promocional efectiva. Se ha dado cuenta de que el público quiere estar informado sobre lo que vende. Como resultado, publica regularmente actualizaciones que muestran sus productos. De este modo, Zoe Ladika sigue enfocada y vigilante asegurándose de que su presencia en las redes sociales sea interesante y mantenga a su audiencia comprometida.

Es cierto que la promoción online es más atractiva en las inversiones, es decir, Zoe promociona más los apartamentos que la librería. La entrevistada cree que es muy activa e innovadora a la hora de adoptar nuevas tecnologías. Asimismo, la ubicación de una tienda es crucial para el crecimiento de un negocio. Sin embargo, lo que más le importa son las relaciones interpersonales que construye con sus clientes. Al ser cortés, servicial y honesta, puede ganarse el corazón de sus clientes.

En cuanto a los desafíos de iniciar un negocio, la entrevistada mencionó que la librería ya había sido establecida por el propietario anterior y ella simplemente se la compró a él. Esto hizo que el proceso de apertura fuera bastante sencillo. Hizo algunas renovaciones, añadió materiales que se adaptaban a su estética y eliminó los que no lo hicieron. Fue un proceso sencillo, ya que no tuvo que iniciar un negocio desde cero. A pesar de ser un espacio pequeño, su librería es altamente funcional y eficiente, lo que le permite organizar todo de manera efectiva.

Lidiar con la burocracia ha sido un desafío para ella, ya que Grecia sigue cambiando sus reglas. Por lo tanto, tener un contador confiable ha sido beneficioso. En general, trata de mantenerse informada sobre cualquier nueva normativa por su cuenta y solo acude a su contador cuando no puede encontrar la información que necesita. Ella no quiere cargar a alguien con sus preguntas, incluso si las respuestas se pueden encontrar con una simple búsqueda en Internet. No es que ella no quiera ayuda, pero prefiere no molestar a los demás innecesariamente.

En cuanto a los cambios que le gustaría implementar, enfatizó que su librería es pequeña y su tamaño limita la visualización adecuada de todos sus productos. Para superar este desafío, con frecuencia realiza cambios esotéricos dentro del espacio, alterando la disposición de los artículos y, a veces, reorganizando los muebles. Recientemente, hizo algunos ajustes en los muebles y cambió el orden de los artículos en exhibición. Cambiando la exhibición de productos seleccionados en el escaparate, pudo crear una vista más atractiva. Estos cambios han transformado la apariencia de la tienda sin incurrir en costos significativos, ya que solo invirtió su tiempo libre y creatividad.

Desafortunadamente, el principal obstáculo para hacer renovaciones más extensas es el costo. Renovar completamente un edificio desde cero sería financieramente poco práctico y afectaría a la rentabilidad del negocio. A pesar de esta limitación, Zoe Ladika se esfuerza por hacer el mejor uso de los recursos disponibles y encontrar continuamente soluciones creativas para mejorar la atmósfera de la librería y la experiencia del cliente.

Por otro lado, en relación con la discriminación, Zoe expresó que afortunadamente no se ha enfrentado a ningún caso de discriminación a lo largo de su carrera. No recuerda haber enfrentado tales desafíos en ningún momento. Como dueña del negocio, promover la diversidad y la inclusión siempre debe ser una prioridad para garantizar que todos se sientan valorados y apreciados por sus habilidades y perspectivas únicas.

A continuación, le preguntamos a la emprendedora si tiene miedo al fracaso. Zoe Ladika no tiene miedo al fracaso, es por eso que siempre corre riesgos, especialmente como emprendedora. La entrevistada prefiere cometer errores y aprender de ellos en lugar de no hacer nada. Ella afirma que cometer errores es natural cuando sigues probando cosas nuevas. Si no estás asumiendo desafíos, no experimentarás fracaso. Como humanos, no somos superhéroes y no somos perfectos. Cuando era joven, cometía más errores debido a la falta de experiencia. Ahora, con más experiencia, comete menos errores porque ha aprendido a protegerse mejor.  Zoe Ladika sabe que el fracaso es parte del proceso de aprendizaje. El miedo al fracaso no la detiene, sino que la empuja a seguir avanzando y a explorar nuevas oportunidades. Lo importante es crecer y aprender de esas experiencias.

Además, también se le ha preguntado a Zoe cómo diferencia su negocio de la competencia y ofrece algo especial a los clientes. Para responder, señaló que a pesar de que su librería es pequeña, cubre todos los elementos esenciales. No se compara con las grandes empresas porque se centra en las conexiones personales con sus clientes. A diferencia de las marcas grandes, conoce a sus clientes por su nombre y hace que se sientan cómodos compartiendo sus pensamientos o buscando recomendaciones. Mencionó que son como amigos y ayudan a su negocio a crecer ya que los clientes felices la recomiendan a otros. Puede que no tenga todos los recursos de las grandes empresas, pero sus relaciones hacen que su librería sea especial y altamente valorada por la comunidad.

Con respecto a la mentoría, Zoe Ladika afirma que puede ser beneficiosa para todos y que se debe estar abierto a recibirla. Ninguno de nosotros lo sabe todo y no somos perfectos. Ella prefiere buscar información, usarla y obtener beneficios de ella. Además, la entrevistada está dispuesta a compartir sus conocimientos con otros sin considerarlos como competidores. El conocimiento está destinado a ser compartido, no guardado para uno mismo. Al estar abiertos a aprender de los demás y compartir libremente lo que sabemos, todos podemos crecer y mejorar juntos.

La siguiente pregunta fue si sus prioridades han cambiado desde el momento en que comenzó y, de hecho, sus prioridades han cambiado significativamente. Abrir la librería en un horario exigente, tanto por la mañana como por la tarde, hace que sea difícil equilibrarlo todo. Ella tiene muchas responsabilidades, incluyendo el manejo de inversiones, el cuidado de su familia y mascotas y otras tareas de limpieza. Ella siente presión para hacer todo a la perfección, pero con tanto por hacer, es difícil dar el 100 % en todo. Ella está bajo mucha presión porque prefiere manejar todo por su cuenta. Su tiempo libre es limitado, y cuando tiene un momento trata de pasarlo con su familia creando recuerdos o viajando. A pesar de los desafíos, ella da lo mejor a todos, ya sea su familia o amigos, y trata de encontrar un equilibrio en su apretada agenda.

La última pregunta se refería a su consejo a otras mujeres que quieren comenzar su propio negocio. Ladika mencionó que si alguien quiere iniciar un negocio, ¡simplemente lo intenten! Las mujeres tienen un potencial increíble en el emprendimiento. Son expertas en el manejo de múltiples tareas de manera eficiente, a diferencia de los hombres que a menudo se centran en una cosa a la vez. Además, la empresaria mencionó que: “no te subestimes y te conformes con una vida como empleado. Toma riesgos porque la vida es demasiado corta para estar bajo las órdenes de otra persona. Empodérate a ti mismo, aprovecha las oportunidades y crea tu camino como emprendedor. Hazte cargo de tu negocio y disfruta de la libertad que trae. Con determinación y coraje, puedes lograr grandes cosas y vivir una vida satisfactoria en tus propios términos.”

En conclusión, Zoe Ladika inspira a las mujeres y desempeña un papel importante en el apoyo al progreso y el empoderamiento de las mujeres en el ámbito empresarial.

 

 

 

 

 

 

 

Segunda entrevistada: Anagnosti Aliki-Alexandra, Grecia — Traductor Certificado Profesional

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El jueves 29 de junio, los miembros del equipo de InnovEd tuvieron una atractiva entrevista en línea con Anagnosti Aliki-Alexandra, donde respondió a las preguntas estructuradas y previamente acordadas conjuntamente por el consorcio. Estamos verdaderamente agradecidos a la señora Anagnosti por tomarse el tiempo para reunirse con nosotros.

El nombre de nuestra segunda mujer emprendedora es Anagnosti Aliki-Alexandra. Anagnosti Aliki-Alexandra tiene una sólida formación en traducción e interpretación. Estudió en la Universidad Jónica en Corfú, y es traductora certificada profesional. Después de eso, completó su maestría en Estudios Chinos en la Universidad de Edimburgo/Glasgow University.

Con respecto a su mayor logro hasta el momento, la entrevistada mencionó que, como traductora, iniciar un negocio era el único camino para ella. En 2006, fundó la empresa por su cuenta. Sin embargo, en 2011, dos cofundadores más se unieron a ella. Este negocio sigue siendo uno de sus logros más significativos, pero está orgullosa de muchas otras cosas logradas a lo largo de su camino.

La siguiente pregunta fue sobre el progreso tecnológico, la digitalización y la innovación. Anagnosti mencionó que desde 2011, han estado operando en línea con miembros del equipo ubicados en diferentes lugares, incluidos compañeros en el extranjero. La digitalización ha jugado un papel crucial en su crecimiento y sin ella, no habrían tenido la oportunidad de expandirse como lo hicieron.

La empresaria también brindó algunos consejos para compartir sobre el crecimiento del negocio y hacerlo rentable. Para ella, es esencial tener una fuerte comprensión del campo y participar activamente en los sindicatos pertinentes. Ser parte de tales comunidades permite a los emprendedores conectarse con personas experimentadas, expandir la red y obtener reconocimiento dentro de la industria. Mantenerse informado y actualizado con los últimos desarrollos es crucial. Por tanto, estar alerta y proactivo ayudará a las partes interesadas a seguir adelante.

Además, Anagnosti compartió: «abrir un negocio puede ser un desafío, pero contar con la orientación y el apoyo de contables ha sido útil desde el principio. Especialmente cuando decidí lanzar mi propia empresa, recibí mucha orientación y ayuda de contadores. Ahora, el campo empresarial está en constante cambio, lo que lo hace impredecible, difícil y exigente».

En cuanto a los sesgos género, la entrevistada respondió que no recuerda haber sido discriminada por ser mujer. En su campo, la discriminación está más relacionada con la profesión que con el género. Desafortunadamente, las personas entienden su trabajo como un hobby, sin reconocer el extenso estudio y la experiencia requerida. En cuanto al fracaso, para poder evitarlo, la entrevistada trata de reducir la rotación y perder clientes. Es por eso que trata activamente de encontrar nuevos clientes y buscar nuevas oportunidades.

¿Qué diferencia a tu negocio de la competencia y crea una propuesta de valor única para tus clientes? Anagnosti compartió que, en 2011, hicieron un cambio significativo, adoptando un esquema cooperativo que les permitía trabajar a distancia. En los últimos doce años, este enfoque se ha vuelto cada vez más común, especialmente después del COVID-19. Otro factor determinante son sus colaboraciones a largo plazo y sus relaciones interpersonales, ya que su negocio está dirigido por traductores. A diferencia de algunas empresas establecidas por empresarios sin conocimiento de la profesión o campo, su empresa se basa en la experiencia y la pasión.

La siguiente pregunta fue sobre la mentoría, que desempeña un papel vital y beneficia tanto a las mujeres como a los hombres. La mentoría ofrece una oportunidad única para aprender de los errores de los demás sin experimentarlos personalmente. Con expertos experimentados que han estado en el campo durante muchos años, los nuevos emprendedores pueden obtener valiosos conocimientos para su profesión. Su orientación y asesoramiento son invaluables en su crecimiento y desarrollo.

En cuanto a las prioridades, la traductora profesional certificada mencionó que sus prioridades han cambiado completamente. En 2016 se convirtió en madre, y ahora tiene tres hijos. Es comprensible que sus prioridades cambiaran cuando comenzó a criar una familia. Contar con el apoyo de otros dos cofundadores ha sido significativo en la gestión de la empresa. Si ella estuviera sola, habría sido extremadamente desafiante, y el negocio podría haber cerrado por ahora. Su tiempo libre está dedicado a sus hijos y familia. Desafortunadamente, por el momento, no tiene tiempo para otras aficiones.

La última pregunta era sobre qué consejo daría a otras mujeres que quieran abrir un negocio. Anagnosti recomendaría aceptar los riesgos y enfrentar los desafíos con la orientación adecuada de expertos, como contables. Además, es esencial unirse a sindicatos relevantes y encontrar mentores adecuados que puedan guiarlos en el camino correcto.

En conclusión, los valiosos comentarios de la experimentada emprendedora Anagnosti Aliki-Alexandra sobre las preguntas preparadas nos ayudarán a comprender mejor el mundo del emprendimiento femenino.