Πρώτη συνεντευξιαζόμενη: Κα Katarzyna Rak, Πολωνία

 

Στις 15.09.2023 μιλήσαμε με την κα Katarzyna Rak, η οποία είναι αυτοαπασχολούμενη και ιδιοκτήτρια μιας εταιρείας παροχής επιμόρφωσης. Η κα Katarzyna Rak έχει προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία πολλών ετών. Εργάστηκε ως τηλεπωλήτρια και πωλήτρια υπηρεσιών σχετικών με τις τηλεπικοινωνίες, και εν συνεχεία υπήρξε διευθύντρια ενός εκθεσιακού χώρου πώλησης κινητών τηλεφώνων και τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Ενώ εργαζόταν σε διευθυντική θέση, οι αρμοδιότητές της περιελάμβαναν την πρόσληψη και εκπαίδευση νέων υπαλλήλων και την παροχή καθοδήγησης ανάπτυξης σε όλο το απασχολούμενο προσωπικό. Καθώς ο τομέας της εκπαίδευσης είχε περισσότερο ενδιαφέρον και προοπτικές ανάπτυξης για εκείνη, στο μεταξύ αποκτούσε νέα επαγγελματικά προσόντα με μεταπτυχιακές σπουδές στον τομέα της συμβουλευτικής σταδιοδρομίας και κατάρτισης. Μετά την αποφοίτησή της, άρχισε να εργάζεται ως ελεύθερος επαγγελματίας στον τομέα της εκπαίδευσης συνεργαζόμενη με εταιρείες συμβούλων και εκπαίδευσης. Τον Μάιο του 2020 δημιούργησε τη δική της επιχείρηση με την ονομασία «Inspira Katarzyna Rak». Για να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της και να διευρύνει την προσφορά της, ξεκίνησε άλλο ένα μεταπτυχιακό στην ψυχολογία.

 

Η κα Katarzyna Rak απάντησε στις ακόλουθες ερωτήσεις με περιεκτικό και εμπνευσμένο τρόπο:

– Τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε τη δική σας εταιρεία;

Από την αρχή της καριέρας της, η κα Katarzyna εργαζόταν με ανθρώπους. Αυτή η εργασία της προσέφερε εξέλιξη και έμπνευση. Της άρεσε ιδιαίτερα η καθοδήγηση και η εκπαίδευση που έλαβε ως διευθύντρια εκθεσιακού χώρου. Αυτός ο τομέας της εργασίας της την οδήγησε να αναπτύξει και να αναλάβει διάφορα είδη μαθημάτων και εκπαιδεύσεων, χάρη στα οποία βελτίωσε τα επαγγελματικά της προσόντα. Αφού αποχώρησε από την εργασία της στην εταιρεία, ξεκίνησε να εργάζεται ως ανεξάρτητη εκπαιδεύτρια. Καθώς δεν ήθελε να απασχοληθεί σε εταιρείες κατάρτισης σε μόνιμη βάση, ενώ ταυτόχρονα αναλάμβανε ολοένα και περισσότερες αναθέσεις, αποφάσισε να δημιουργήσει τη δική της εταιρεία.

– Πόσο καιρό διευθύνετε την εταιρείας σας;

Η κα Rak έχει τη δική της επιχείρηση από τον Μάιο του 2020, είναι ατομική επιχείρηση.

– Ποιο είναι το μεγαλύτερο επίτευγμά σας ως επιχειρηματίας μέχρι σήμερα;

Το μεγαλύτερο επίτευγμα της κυρίας Rak μέχρι σήμερα ως επιχειρηματίας είναι να διευθύνει με επιτυχία τη δική της επιχείρηση. Συνεχής προσέλκυση νέων πελατών και διατήρηση υψηλού επιπέδου συνεργασίας με υφιστάμενους πελάτες.

– Πώς διατηρείτε την επιχείρησή σας ανταγωνιστική απέναντι στην τεχνολογική πρόοδο, την ψηφιοποίηση και την καινοτομία;

Η μεγαλύτερη ανάπτυξη στην επιχείρηση της κας Rak, χρησιμοποιώντας την ψηφιοποίηση και την καινοτομία, υπήρξε παραδόξως κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID, όπου, χωρίς να το πολυσκεφτεί, έπρεπε πολύ γρήγορα να μάθει και να προσαρμοστεί στην παροχή διαδικτυακής εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως το Zoom, το Skype και το Google Meet. Παραδόξως, αυτό της επέτρεψε να αναπτυχθεί πολύ γρήγορα και να ξεπεράσει κάπως τους ανταγωνιστές της, δηλαδή εταιρείες, εκπαιδευτές που δεν ανταποκρίθηκαν σε αυτήν την πρόκληση να μεταφέρουν την εκπαίδευση στο Διαδίκτυο. Στις μέρες μας, μετά το τέλος της πανδημίας COVID, οι εκπαιδεύσεις πραγματοποιούνται πολύ πιο συχνά και με τον παλαιό τρόπο, ωστόσο η κα Katarzyna τις πραγματοποιεί συχνά διαδικτυακά, καθώς έχει μεγάλη εμπειρία και σε αυτόν τον τομέα. Οι εκπαιδευόμενοι εκτιμούν το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, το περιεχόμενο και το τεχνικό υπόβαθρο της κας Katharina στην παροχή τόσο εκ του σύνεγγυς όσο και διαδικτυακής εκπαίδευσης.

– Θα θέλατε να μοιραστείτε μερικές συμβουλές για το πώς μπορεί κανείς να αναπτύξει την επιχείρησή του και να την καταστήσει κερδοφόρα;

Η επιχείρηση παροχής συμβουλών και εκπαίδευσης είναι μια συνεχής εργασία με ανθρώπους, πρέπει να συνεχίσετε να μαθαίνετε και να εξελίσσεστε για να είστε ανταγωνιστικοί. Στην περίπτωση της κας Katarzyna, η επιτυχία και η εξέλιξη της εταιρείας καθορίζεται από τη δέσμευσή της και την επιμέλειά της, η υψηλή δεκτικότητά της στην αλλαγή και η ικανότητά της να αντιδρά σε αυτήν. Προκειμένου να καταστήσει την εταιρεία της όσο το δυνατόν πιο ανταγωνιστική, εξασκείται στους τομείς που αισθάνεται ότι χρειάζονται περισσότερο στην καριέρα της. Έχει ξεκινήσει άλλο ένα μεταπτυχιακό στην ψυχολογία, το οποίο θα διευρύνει τις επαγγελματικές της ικανότητες και, ως ψυχολόγος, θα αυξήσει τον τομέα των συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων της. Η κ. Rak εφιστά επίσης την προσοχή στον ρόλο του αποκαλούμενου «μάρκετινγκ των ψιθύρων» ή «μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα» και της επιδέξιας δικτύωσης. Η υψηλή ποιότητα της εκπαίδευσης της κας Katarzyna είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση των παραγγελιών, ακριβώς λόγω συστάσεων. Η κα Rak πιστεύει ότι η σταθερή δικτύωση και η καλλιέργεια σχέσεων είναι ένα από τα κλειδιά για την επιτυχία.

– Τι είναι αυτό που καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη την ίδρυση ή τη λειτουργία μιας επιχείρησης στη χώρα σας (θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε σχετίζεται με το εθνικό πλαίσιο); Πώς το αντιμετωπίζετε;

Στην Πολωνία μεγάλο πρόβλημα για τους επιχειρηματίες είναι η γραφειοκρατία και οι συχνές αλλαγές στη νομοθεσία, π.χ. φορολογική νομοθεσία. Είναι πολύ σημαντικό και βοηθά στη λειτουργία μιας επιχείρησης, σύμφωνα με την κα Rak, η συνεργασία με μια πολύ καλή λογιστική εταιρεία. Με τη μόνιμη πρόσληψη ενός ικανού λογιστή, η κα Rak αισθάνεται σιγουριά ως προς τις ασφαλιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις. Ως αποτέλεσμα, δεν χρειάζεται να ασχοληθεί με αυτόν τον τομέα της επιχείρησης και μπορεί να επικεντρωθεί αποκλειστικά στο να κερδίζει νέες επιχειρήσεις, να παρέχει επαγγελματική κατάρτιση και στη δική της επαγγελματική εξέλιξη.

– Ποιες αλλαγές θα θέλατε να πραγματοποιήσετε; Πόσο καιρό θα χρειαστείτε για να τις υλοποιήσετε; Τι σας αποτρέπει από το να τις υλοποιήσετε;

Η κυρία Rak επιθυμεί να επεκτείνει την προσφορά της στην εκπαίδευση και παροχή συμβουλών ώστε να συμπεριλάβει ψυχολογικές υπηρεσίες. Μπορεί να το κάνει αυτό μόνο αφού ολοκληρώσει το μεταπτυχιακό της στην ψυχολογία, το οποίο θα συμβεί τον Ιούνιο του 2024.

– Αντιμετωπίσατε προκλήσεις ή εμπόδια στο επιχειρηματικό σας ταξίδι που να τα αποδίδετε σε προκατάληψη ή διάκριση λόγω φύλου, και πώς τις αντιμετωπίσατε; Επηρέασαν αυτές οι προκλήσεις την επιχειρηματική σας στρατηγική;

Η κα Katarzyna Rak δεν έχει βιώσει ποτέ προσωπικά διακρίσεις ως επιχειρηματίας. Επιπλέον, προωθεί πάντα τη διαφορετικότητα και την ισότητα στον χώρο της. Σχετικά με το θέμα της ισότητας των φύλων και την πρόληψη των διακρίσεων βάσει, επί παραδείγματι, φυλής, θρησκείας ή φύλου, η κα Katarzyna διοργανώνει πρωτότυπα μαθήματα κατάρτισης.

– Βάσει ερευνών, ο φόβος της αποτυχίας θεωρείται βαρύ φορτίο για τις γυναίκες, ιδίως στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Τι σημαίνει για εσάς αποτυχία; Πώς την αντιμετωπίζετε;

Η κα Rak αναφέρει για τον εαυτό της ότι είναι σκληρά εργαζόμενη, είναι ανεξάρτητη και υπεύθυνη και έχει μια άνεση στην αντιμετώπιση των προκλήσεων και στην προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Πιστεύει ότι αυτές οι ιδιότητες την προστατεύουν από την αποτυχία. Η κα Rak επισημαίνει επίσης ότι κάθε γυναίκα επιχειρηματίας δεν πρέπει να φοβάται τις αλλαγές και τα λάθη. Μέσα από τα λάθη, μπορούμε να πάρουμε μαθήματα, να κάνουμε αντικαταστάσεις και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας.

– Με ποιον τρόπο κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να δημιουργείτε μια μοναδική πρόταση αξίας για τους πελάτες;

Καθώς εργάζεται με άτομα στον χώρο της εκπαίδευσης, η κα Rak εστιάζει πάντα στην προσωπική επαφή και τη δημιουργία σχέσεων. Η συμβουλευτική και εκπαιδευτική της πρόταση είναι πάντα υψηλού επιπέδου και την προετοιμάζει πάντοτε σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών της. Είναι η ποιότητα των υπηρεσιών της και η δεκτικότητα, η φιλικότητα και το ειλικρινές ενδιαφέρον της για τον πελάτη που την χαρακτηρίζουν ως πολύτιμη εκπαιδεύτρια και με πολύ μεγάλο όγκο αναθέσεων.

– Έχουν αλλάξει οι προτεραιότητές σας από τότε που πρωτοξεκινήσατε; Εάν ναι, με ποιον τρόπο;

Η κα Rak έχει ξεκάθαρους στόχους και έχει θέσει προτεραιότητες και αυτές δεν έχουν αλλάξει από τότε που ξεκίνησε. Η συνεχής επαγγελματική της εξέλιξη και η επέκταση των επιλογών αντικειμένων εκπαίδευσης σύμφωνα με τις προσδοκίες των πελατών της είναι σημαντικές για αυτήν.

– Ποιον ρόλο πιστεύετε ότι διαδραματίζει η καθοδήγηση ως συμβολή για την επιτυχία των γυναικών στις επιχειρήσεις;

Σύμφωνα με την κα Katarzyna, η καθοδήγηση είναι μια πολύ καλή και ευπρόσδεκτη μορφή υποστήριξης ειδικά για τις γυναίκες που μόλις ξεκινούν τη λειτουργία της επιχείρησής τους. Η επαφή με μια άλλη, πιο έμπειρη γυναίκα επιχειρηματία μπορεί να είναι πολύ επωφελής. Το να μαθαίνει η μία από την άλλη και να υποστηρίζει και να συνοδεύει η μία την ανάπτυξη της άλλη μπορεί να είναι πολύ ωφέλιμο για την εξέλιξη. Πράγματι, η καθοδήγηση επιτρέπει την ανακάλυψη ταλέντων, την ενδυνάμωση ηγετών και την ανάπτυξη δεξιοτήτων που είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας.

– Πώς διαχειρίζεστε τον ελεύθερο χρόνο σας ως επιχειρηματίας (οικογένεια-παιδιά, νοικοκυριό);

Η κα Katarzyna προσπαθεί να μεριμνά για την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Έχει αφοσιωμένους φίλους στους οποίους προσπαθεί να αφιερώνει τον ελεύθερο χρόνο της. Έχει διάφορα πάθη που προσπαθεί να αναπτύξει για να ανακουφίσει το άγχος και την κούραση. Στην κα Rak αρέσει να αφιερώνει χρόνο σε δραστηριότητες, συνιστά προσωπικά τους μακρινούς περιπάτους και την κολύμβηση, τα οποία τη βοηθούν να χαλαρώσει και να σκεφτεί τις προκλήσεις και τα επαγγελματικά της σχέδια.

– Ποιες συμβουλές θα δίνατε σε άλλες γυναίκες που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση;

Η κυρία Rak ενθαρρύνει όλες τις γυναίκες να ακολουθήσουν τα όνειρά τους. Τις ενθαρρύνει να εξελιχθούν, να δουλέψουν με τον εαυτό τους και να πιστέψουν στις δικές τους ικανότητες. Μας υπενθυμίζει ότι οι γυναίκες έχουν υψηλή μόρφωση, υψηλά προσόντα και είναι πολύ εργατικές. Οι γυναίκες συχνά στερούνται αυτοπεποίθησης και ως εκ τούτου αποτυγχάνουν να πραγματοποιήσουν τα όνειρά τους! Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η κα Rak ενθαρρύνει κάθε γυναίκα που σκέφτεται να δημιουργήσει μια επιχείρηση να αναλάβει το ρίσκο και να κάνει πραγματικότητα το όνειρό της να αποκτήσει τη δική της εταιρεία.

Η κα Katarzyna Rak είναι ένα εξαιρετικά θετικό και ανοιχτόμυαλο άτομο, η επαγγελματική της εμπειρία και η προθυμία της να μοιραστεί τις γνώσεις της με άλλες γυναίκες μπορούν να βοηθήσουν πολύ στην ανάπτυξη των γυναικείων επιχειρήσεων.

Δεύτερη συνεντευξιαζόμενη: κα Sylwia Kostrzewa, Πολωνία

 

Στις 14.09.2023 μιλήσαμε με την κα Sylwia Kostrzewa, η οποία είναι επίσης αυτοαπασχολούμενη ως ιδιοκτήτρια εταιρείας παροχής επιμόρφωσης. Διαθέτει πολυετή επαγγελματική εμπειρία στον τομέα της προώθησης και του μάρκετινγκ και έχει επίσης εργαστεί σε εταιρείες προσλήψεων και εκπαίδευσης, υπεύθυνη για την οργάνωση μαθημάτων κατάρτισης και την εγγραφή συμμετεχόντων. Παράλληλα, εργάστηκε ως ανεξάρτητη εκπαιδεύτρια. Προκειμένου να αναπτύξει τα επαγγελματικά της προσόντα και να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της, έλαβε μέρος σε διάφορα μαθήματα και εκπαιδεύσεις. Πριν από δύο έτη ξεκίνησε άλλο ένα μεταπτυχιακό στην ψυχολογία.

Η κα Sylwia Kostrzewa απάντησε στις ακόλουθες ερωτήσεις με μεγάλη αφοσίωση και δεκτικότητα, γεγονός το οποίο μπορεί να αποτελέσει έμπνευση για τις γυναίκες που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση.

– Τι σας ενέπνευσε να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση;

Η κ. Kostrzewa, όπως αναφέρει, εργαζόταν πάντα με ανθρώπους σε διάφορους τομείς, από το μάρκετινγκ μέχρι την εκπαίδευση και την παροχή συμβουλών. Ενώ εργαζόταν σε εταιρείες, πραγματοποιούσε συχνά διάφορες συναντήσεις και εκπαιδεύσεις. Αφού αποφοίτησε με πτυχίο στη συμβουλευτική σταδιοδρομίας, παρείχε ολοένα και περισσότερο αυτό το είδος ατομικής υποστήριξης και ομαδικής εκπαίδευσης. Ωστόσο, ως ελεύθερος επαγγελματίας, δεν είχε μια απόλυτα σταθερή επαγγελματική κατάσταση και ενώ εργαζόταν ταυτόχρονα σε εταιρική εργασία, δεν μπορούσε να αποφασίσει πλήρως για την εξέλιξη και την κατεύθυνση της σταδιοδρομίας της. Ως εκ τούτου, αποφάσισε να δημιουργήσει μια εταιρεία και να γίνει πλήρως αυτοαπασχολούμενη.

– Πόσο καιρό διευθύνετε την εταιρείας σας;

Η κα Sylwia Kostrzewa διευθύνει τη δική της εταιρεία, SKills Lab – Sylwia Kostrzewa, από τον Ιούλιο του 2020 και είναι ατομική επιχείρηση.

– Ποιο είναι το μεγαλύτερο επίτευγμά σας ως επιχειρηματίας μέχρι σήμερα;

Το μεγαλύτερο επίτευγμα της κας Sylwia μέχρι σήμερα ως επιχειρηματίας είναι ότι διευθύνει με επιτυχία τη δική της εταιρεία παροχής επιμόρφωσης. Η κα Sylwia θεωρεί την εργασία στη δική της επιχείρηση ως μια εξαιρετική εμπειρία ζωής και εργασίας. Σύμφωνα με την ίδια, οι λόγοι για τη λειτουργία της δικής της επιχείρησης είναι η επαγγελματική ανεξαρτησία και η δυνατότητα συνεχούς εξέλιξης.

– Πώς διατηρείτε την επιχείρησή σας ανταγωνιστική απέναντι στην τεχνολογική πρόοδο, την ψηφιοποίηση και την καινοτομία;

Εξετάζοντας τις τεχνολογικές εξελίξεις, η κα Sylwia πιστεύει ότι βοηθούν πολύ στη λειτουργία μιας επιχείρησης. Στην περίπτωση της εκπαίδευσης, παρέχει τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας, της διαδικτυακής εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως Zoom, Skype, Google Meet. Η χρήση του Διαδικτύου της επέτρεψε να αναπτυχθεί και να ξεπεράσει ελαφρώς τον ανταγωνισμό, δηλαδή εταιρείες, εκπαιδευτές που δεν έχουν ανταποκριθεί σε αυτήν την πρόκληση και δεν παρέχουν διαδικτυακή εκπαίδευση. Συχνά η κα Sylwia πραγματοποιεί εκπαιδεύσεις τόσο εκ του σύνεγγυς, όσο και διαδικτυακά, έχει μεγάλη εμπειρία και στους δύο τρόπους διεξαγωγής μαθημάτων. Οι συμμετέχοντες εκτιμούν το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, την ουσιαστική και τεχνική προετοιμασία της κας Sylwia.

 

– Θα θέλατε να μοιραστείτε μερικές συμβουλές για το πώς μπορεί κανείς να αναπτύξει την επιχείρησή του και να την καταστήσει κερδοφόρα;

Για να είναι μια εταιρεία κερδοφόρα χρειάζεται επιμέλεια, επιμονή και εξέλιξη. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε ένα σχέδιο για τον εαυτό σας και την επιχείρησή σας. Σε μια επιχείρηση παροχής επιμόρφωσης, θα πρέπει πάντα να θυμάστε να είστε αφοσιωμένοι και εστιασμένοι στον πελάτη. Για να είσαι ανταγωνιστικός πρέπει να εξασκείσαι. Πρέπει να είσαι δεκτικός σε αλλαγές και τάσεις. Η κα Kostrzewa γνωρίζει ακριβώς τι μπορεί να αναπτύξει περαιτέρω τον επιχειρηματικό της τομέα. Έχει ξεκινήσει περαιτέρω σπουδές για μεταπτυχιακό στην ψυχολογία, το οποίο θα διευρύνει τις επαγγελματικές της ικανότητες και, ως ψυχολόγος, θα αυξήσει τον τομέα δραστηριοτήτων της ώστε να συμπεριλαμβάνει και την ψυχολογική συμβουλευτική. Ως μία από τις συμβουλές για επιχειρηματική ανάπτυξη και επιτυχία, η κα Sylwia επισημαίνει την ικανότητα δημιουργίας δικτύωσης. Η δημιουργία επιχειρηματικών σχέσεων με σκοπό τη συνεργασία, την ανταλλαγή γνώσεων και δεξιοτήτων, είναι ένας πολύ σημαντικός τομέας που πρέπει να έχετε κατά νου όταν διευθύνετε μια επιχείρηση. Μπορεί να ειπωθεί ότι συνίσταται στη δημιουργία φίλων με βάση την αμοιβαία εμπιστοσύνη, χάρη στην οποία επιδιώκουμε τους στόχους μας – όχι πλέον ως ανεξάρτητη εταιρεία, αλλά με την υποστήριξη των συνεργατών μας. Επομένως, η ικανότητα οικοδόμησης σχέσεων είναι μια πολύ σημαντική δεξιότητα στη διοίκηση μιας επιχείρησης.

– Τι είναι αυτό που καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη την ίδρυση ή τη λειτουργία μιας επιχείρησης στη χώρα σας (θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε σχετίζεται με το εθνικό πλαίσιο); Πώς το αντιμετωπίζετε;

Η κ. Sylwia αναφέρει ότι στην Πολωνία, πάνω από όλα η γραφειοκρατία και οι συχνές αλλαγές στη νομοθεσία, π.χ., η φορολογία ή η κοινωνική ασφάλιση, αποτελούν εμπόδιο για τη σύσταση και τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Γι’ αυτό είναι σκόπιμη η συνεργασία με έναν επαγγελματία λογιστή. Με την πρόσληψη ενός επαγγελματικού γραφείο για τα φορολογικά ζητήματα, η κα Sylwia δεν χρειάζεται να ασχοληθεί με αυτόν τον τομέα της επιχείρησής της και ως εκ τούτου μπορεί να επικεντρωθεί στην απόκτηση νέων αναθέσεων, στην παροχή επαγγελματικής κατάρτισης και στη δική της επαγγελματική εξέλιξη.

– Ποιες αλλαγές θα θέλατε να πραγματοποιήσετε; Πόσο καιρό θα χρειαστείτε για να τις υλοποιήσετε; Τι σας αποτρέπει από το να τις υλοποιήσετε;

Η κα Sylwia σπουδάζει ψυχολογία επειδή θέλει να επεκτείνει το αντικείμενό της ώστε να συμπεριλάβει και υπηρεσίες ψυχολογικής συμβουλευτικής. Μπορεί να το υλοποιήσει αυτό μόνο αφού ολοκληρώσει το μεταπτυχιακό της στην ψυχολογία, το οποίο θα είναι τον Ιούνιο του 2024.

– Αντιμετωπίσατε προκλήσεις ή εμπόδια στο επιχειρηματικό σας ταξίδι που να τα αποδίδετε σε προκατάληψη ή διάκριση λόγω φύλου, και πώς τις αντιμετωπίσατε; Επηρέασαν αυτές οι προκλήσεις την επιχειρηματική σας στρατηγική;

Η κα Sylwia δεν έχει υποστεί ποτέ διακρίσεις ως επιχειρηματίας. Προωθεί τη διαφορετικότητα και την ισότητα στον χώρο εργασίας της. Παρέχει εκπαίδευση για την ισότητα των φύλων. Πιστεύει ότι το περιβάλλον στον χώρο της παροχής επιμόρφωσης είναι δεκτικό και ανεκτικό.

– Βάσει ερευνών, ο φόβος της αποτυχίας θεωρείται βαρύ φορτίο για τις γυναίκες, ιδίως στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Τι σημαίνει για εσάς αποτυχία; Πώς την αντιμετωπίζετε;

Η κα Sylwia θεωρεί ότι έχει θετική στάση απέναντι στη ζωή και στους ανθρώπους. Δεν ανησυχεί για την αποτυχία στην επιχείρησή της. Πιστεύει ότι ένας πολύ σημαντικός παράγοντας που μπορεί να προστατεύσει κάθε επιχείρηση από την αποτυχία είναι η μακροχρόνια συνεργασία και η μέριμνα για τις διαπροσωπικές σχέσεις, η εκτίμηση όλων των ανθρώπων που περιβάλλουν την εταιρεία, δηλαδή συναδέλφους, πελάτες, οικογένεια, φίλους, οιονδήποτε υποστηρίζει τη λειτουργία την επιχείρησή σας. Ενθαρρύνει επίσης την ανάπτυξη και ότι πρέπει να ρισκάρει κανείς, καθώς η αλλαγή μπορεί να είναι δύσκολη, ενίοτε μπορεί να αποτυγχάνουμε, αλλά αυτό που είναι σημαντικό και ουσιαστικό είναι να μπορούμε να διδαχθούμε από τα μαθήματα και να ακολουθήσουμε τα όνειρά μας και να πραγματοποιήσουμε το όραμά μας για την επιχείρησή μας.

– Πώς διαφοροποιείτε την επιχείρησή σας από τον ανταγωνισμό και δημιουργείτε μια μοναδική πρόταση αξίας για τους πελάτες σας;

Σύμφωνα με την κα Sylwia, το πιο σημαντικό πράγμα είναι οι άνθρωποι, η προσωπική επαφή και η οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων, τόσο με συναδέλφους όσο και με πελάτες. Η κα Sylwia λέει για τον εαυτό της ότι είναι επαγγελματίας και ότι με τις συμβουλευτικές και εκπαιδευτικές της προσφορές είναι πάντα προετοιμασμένη σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών της και βρίσκεται στο υψηλότερο επίπεδο. Η ποιότητα των υπηρεσιών της τη διαφοροποιεί από τους άλλους. Η κα Sylwia επισημαίνει επίσης τις ιδιότητες και τις δεξιότητες που βοηθούν στη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης, που σύμφωνα με αυτήν, είναι η επιμέλεια, το άνοιγμα στους ανθρώπους και η αλλαγή, η προθυμία για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη και η συνεχής παρακολούθηση του περιβάλλοντος της εταιρείας, δηλαδή οι τάσεις και ο ανταγωνισμός.

– Έχουν αλλάξει οι προτεραιότητές σας από τότε που πρωτοξεκινήσατε; Εάν ναι, με ποιον τρόπο;

Η κα Sylwia είναι αφοσιωμένη στη συνεχή ανάπτυξη, επομένως οι προτεραιότητές της έχουν αλλάξει σε σύγκριση με τότε που ξεκίνησε να διευθύνει την εταιρεία. Προσπαθεί να εργάζεται λιγότερο σήμερα, καθώς έχει την οικονομική δυνατότητα να το κάνει λόγω των τακτικών της αναθέσεων. Παράλληλα, έχει στο μυαλό της ξεκάθαρους στόχους και προτεραιότητες.

– Ποιον ρόλο πιστεύετε ότι διαδραματίζει η καθοδήγηση ως συμβολή για την επιτυχία των γυναικών στις επιχειρήσεις;

Η κα Sylwia θεωρεί την καθοδήγηση ως ένα απαραίτητο και σπουδαίο εργαλείο ανάπτυξης για μελλοντικές και εκκολαπτόμενες γυναίκες επιχειρηματίες. Σύμφωνα με την κα Kostrzewa, η καθοδήγηση όχι μόνο επιτρέπει την ανάπτυξη και την ανταλλαγή εμπειριών, αλλά το πιο σημαντικό είναι να στηρίζουμε ο ένας στον άλλον. Η επαφή με γυναίκες επιχειρηματίες με μεγαλύτερη εμπειρία μπορεί να είναι ιδιαίτερα ωφέλιμη. Το να μαθαίνει η μία από την άλλη, να υποστηρίζει η μία την άλλη και να συνοδεύει η μία την ανάπτυξη της άλλης, είναι πολύ ωφέλιμο και μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε ψυχικά, προσωπικά και ως επαγγελματίες. Η κα Sylwia επισημαίνει ότι οι σχέσεις καθοδήγησης μπορούν να οικοδομηθούν μέσω δικτύωσης, προσωπικών επαφών ή επίσημων προγραμμάτων καθοδήγησης.

– Πώς διαχειρίζεστε τον ελεύθερο χρόνο σας ως επιχειρηματίας (οικογένεια-παιδιά, νοικοκυριό);

Η κα Sylwia είναι πολύ προσεκτική όσον αφορά την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Αφιερώνει πολύ χρόνο εκτός δουλειάς με τους οικογενειακούς της φίλους. Το πάθος της είναι η κολύμβηση, τη βοηθά να ανακουφίσει το άγχος και την κούραση. Η διατήρηση μιας ισορροπίας μεταξύ της επαγγελματικής και της προσωπικής της ζωής επιτρέπει στην κα Sylwia να διατηρήσει την ηρεμία της και να σχεδιάζει την ανάπτυξη της επιχείρησής της.

– Ποιες συμβουλές θα δίνατε σε άλλες γυναίκες που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση;

Η κα Sylwia ενθαρρύνει τις γυναίκες να ξεκινήσουν τις δικές τους επιχειρήσεις. Τις ενθαρρύνει να αναπτυχθούν, να δουλέψουν για τον εαυτό τους, να πιστέψουν στις δικές τους ικανότητες και να πραγματοποιήσουν τα όνειρά τους για τη δική τους επιχείρηση. Είναι άλλο το να ρισκάρεις, και κάτι άλλο το να μπορείς να αξιοποιήσεις την επαγγελματική βοήθεια, π.χ. λογιστική ή νομική βοήθεια, προκειμένου να μειωθεί όσο το δυνατόν περισσότερο ο κίνδυνος αποτυχίας.

Εν κατακλείδι, η κα Sylwia Kostrzewa, μια έμπειρη επιχειρηματίας, μοιράστηκε το όραμά της για τη λειτουργία μιας επιχείρησης, το οποίο μπορεί να είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για τις γυναίκες που επιθυμούν να διευθύνουν τη δική τους επιχείρηση.