Eerste geïnterviewde: mevrouw Katarzyna Rak, Polen

Op 15.09.2023r. we spraken met mevrouw Katarzyna Rak, zelfstandige en eigenaar van een leerbedrijf. Mevrouw Katarzyna Rak heeft jarenlange professionele ervaring. Ze werkte als telemarketeer en verkoper van telecommunicatiediensten en was vervolgens manager van een showroom waar mobiele telefoons en telecommunicatiediensten werden verkocht. Terwijl ze in een leidinggevende functie werkte, waren haar verantwoordelijkheden onder meer het aannemen en opleiden van nieuwe medewerkers en het geven van ontwikkelingscoaching aan al het personeel in dienst. Omdat het opleidingsgebied voor haar in de tussentijd interessanter en ontwikkelingsgerichter werd, behaalde ze nieuwe beroepskwalificaties in postdoctorale studies op het gebied van loopbaanadvies en -opleiding. Na haar afstuderen is zij als freelancer gaan werken op het gebied van opleiden bij advies- en leerbedrijven. In mei 2020 richtte ze haar eigen bedrijf op onder de naam Inspira Katarzyna Rak. Om haar concurrentiepositie te vergroten en haar aanbod te verbreden, begon ze opnieuw aan een masteropleiding psychologie.

 

Mevrouw Katarzyna Rak beantwoordde de volgende vragen op een uitgebreide en inspirerende manier:

– Wat inspireerde je om je eigen bedrijf te starten?

Vanaf het allereerste begin van haar carrière heeft mevrouw Katarzyna met mensen gewerkt. Dit werk ontwikkelde en inspireerde haar. Ze genoot vooral van de coaching en opleiding die ze kreeg als showroommanager. Dit werkgebied bracht haar ertoe verschillende soorten cursussen en trainingen te ontwikkelen en te volgen, waardoor ze haar beroepskwalificaties verbeterde. Nadat ze haar baan bij het bedrijfsleven had verlaten, ging ze aan de slag als freelance trainer. Omdat ze niet op vaste basis in dienst wilde treden bij leerbedrijven en tegelijkertijd steeds meer opdrachten kreeg, besloot ze haar eigen bedrijf op te richten.

– Hoe lang runt u uw bedrijf al?

Mevrouw Rak heeft sinds mei 2020 haar eigen bedrijf, het is een eenmanszaak.

– Wat is je grootste prestatie tot nu toe als ondernemer?

De grootste prestatie van mevrouw Rak als ondernemer tot nu toe is het succesvol runnen van haar eigen bedrijf. Het voortdurend aantrekken van nieuwe klanten en het onderhouden van een hoog niveau van samenwerking met bestaande klanten.

– Hoe houdt u uw bedrijf concurrerend in het licht van de technologische vooruitgang, digitalisering en innovatie?

De grootste groei van mevrouw Rak in haar bedrijf met behulp van digitalisering en innovatie vond paradoxaal genoeg plaats tijdens de COVID-pandemie, waar ze in een opwelling heel snel moest leren en zich moest aanpassen aan het geven van online trainingen met behulp van platforms zoals Zoom, Skype en Google Meet. Paradoxaal genoeg zorgde dit ervoor dat ze heel snel kon groeien en iets voorsprong had op haar concurrenten, d.w.z. bedrijven en trainers die deze uitdaging niet aangingen en hun training naar het Inernet verplaatsten. Tegenwoordig, na het einde van de COVID-pandemie, worden trainingen veel vaker stationair gegeven, maar mevrouw Katarzyna geeft ze vaak online, omdat ze ook op dit gebied veel ervaring heeft. Stagiairs waarderen het hoge niveau van professionaliteit, inhoud en technische achtergrond van mevrouw Katharina bij het geven van zowel persoonlijke als online training.

– Wilt u enkele tips delen over hoe u uw bedrijf kunt laten groeien en winstgevend kunt maken?

De consultancy- en trainingsbranche is een voortdurend werk met mensen, je moet blijven leren en ontwikkelen om concurrerend te zijn. In het geval van mevrouw Katarzyna worden het succes en de ontwikkeling van het bedrijf bepaald door haar inzet en toewijding, haar grote openheid voor verandering en haar vermogen om daarop te reageren. Om haar bedrijf zo competitief mogelijk te maken, traint ze op de gebieden die ze volgens haar het meest nodig heeft in haar carrière. Ze is begonnen aan een nieuwe masteropleiding psychologie, die haar professionele competenties zal verbreden en, als psycholoog, het terrein van haar advies- en opleidingsactiviteiten zal vergroten. Mevrouw Rak vestigt ook de aandacht op de rol van zogenaamde ‘fluistermarketing’ of ‘mond-tot-mondreclame’ en vakkundig netwerken. De hoge kwaliteit van de opleiding van mevrouw Katarzyna heeft geresulteerd in een toename van het aantal bestellingen, juist dankzij verwijzingen. Mevrouw Rak is van mening dat solide netwerken en koesterende relaties een van de sleutels tot succes zijn.

– Wat maakt het bijzonder moeilijk om in uw land een bedrijf te openen of te runnen (het kan van alles zijn dat verband houdt met de nationale context)? Hoe ga je hiermee om?

In Polen is bureaucratie en veelvuldige wetswijzigingen een groot probleem voor ondernemers. belastingrecht. Volgens mevrouw Rak is het voor het runnen van een bedrijf heel belangrijk en nuttig om met een zeer goed accountantskantoor samen te werken. Door permanent een competente accountant in dienst te hebben, voelt mevrouw Rak zich zelfverzekerd op het gebied van verzekeringen en fiscale afwikkelingen. Als gevolg hiervan hoeft zij zich niet met dit onderdeel van het bedrijf bezig te houden en kan zij zich volledig concentreren op het binnenhalen van nieuwe klanten, het verzorgen van professionele training en haar eigen professionele ontwikkeling.

– Welke veranderingen zou je willen doorvoeren? Hoe lang zal het duren om ze te implementeren? Wat weerhoudt hen ervan om geïmplementeerd te worden?

Mevrouw Rak wil haar trainings- en adviesaanbod uitbreiden met psychologische dienstverlening. Dit kan ze pas doen na het behalen van haar master psychologie, die in juni 2024 zal plaatsvinden.

– Bent u tijdens uw ondernemersreis uitdagingen of hindernissen tegengekomen die u toeschrijft aan gendervooroordelen of discriminatie, en hoe bent u daarmee omgegaan? Hebben deze uitdagingen uw bedrijfsstrategie beïnvloed?

Mevrouw Katarzyna Rak heeft als ondernemer nooit persoonlijk discriminatie ervaren. Bovendien bevordert zij diversiteit en gelijkheid in haar werk altijd. Op het gebied van gendergelijkheid en het voorkomen van discriminatie op basis van bijvoorbeeld ras, religie of geslacht geeft mevrouw Katarzyna originele trainingen.

– Uit onderzoek blijkt dat de faalangst bij vrouwen erg groot is, vooral in de zakelijke omgeving. Wat betekent falen voor jou? Hoe ga je ermee om?

Mevrouw Rak zegt over zichzelf dat ze hard werkt, onafhankelijk en verantwoordelijk is en gemakkelijk uitdagingen aangaat en zich aanpast aan veranderende omstandigheden. Ze gelooft dat deze kwaliteiten haar beschermen tegen mislukking. Mevrouw Rak wijst er ook op dat iedere vrouwelijke ondernemer niet bang hoeft te zijn voor verandering en het maken van fouten. Door fouten kunnen we lessen leren, vervangingen doorvoeren en ons bedrijf verbeteren.

– Hoe zorgt u ervoor dat uw bedrijf zich onderscheidt van de concurrentie en creëert u een unieke waardepropositie voor klanten?

Bij het werken met mensen op trainingsgebied richt mevrouw Rak zich altijd op persoonlijk contact en het opbouwen van relaties. Haar advies- en trainingsvoorstel is altijd van het hoogste niveau en ze bereidt het altijd voor op basis van de behoeften van haar klanten. Het is de kwaliteit van haar dienstverlening en haar openheid, vriendelijkheid en oprechte interesse in de cliënt die haar tot een gewaardeerde trainer maakt en een zeer hoog commissievolume kent.

Zijn uw prioriteiten veranderd sinds u begon? Zo ja, hoe?

Mevrouw Rak heeft duidelijke doelen en stelt prioriteiten, en deze zijn sinds haar start niet veranderd. Voortdurende professionele ontwikkeling en het uitbreiden van haar opleidingsaanbod in lijn met de verwachtingen van haar klanten zijn belangrijk voor haar.

– Welke rol speelt mentoring bij het helpen van vrouwen om succesvol te zijn in het bedrijfsleven?

Volgens mevrouw Katarzyna is mentoring een zeer goede en welkome vorm van ondersteuning, vooral voor vrouwen die net beginnen met het runnen van hun bedrijf. Contact met een andere, meer ervaren vrouwelijke ondernemer kan zeer nuttig zijn. Van elkaar leren en elkaars ontwikkeling ondersteunen en begeleiden kan zeer bevorderlijk zijn voor de groei. Met mentoring kunt u talenten ontdekken, leiders sterker maken en vaardigheden ontwikkelen die belangrijk zijn voor uw bedrijf.

– Hoe ga je als ondernemer om met je vrije tijd (gezin-kinderen, huishouden runnen)?

Mevrouw Katarzyna probeert voor haar evenwicht tussen werk en privéleven te zorgen. Ze heeft toegewijde vrienden met wie ze haar vrije tijd probeert door te brengen. Ze heeft verschillende passies die ze probeert te ontwikkelen om stress en vermoeidheid te verlichten. Mevrouw Rak brengt graag tijd door met actief zijn, persoonlijk raadt zij lange wandelingen en zwemmen aan, deze helpen haar te kalmeren en na te denken over haar uitdagingen en carrièreplannen.

– Welk advies zou je geven aan andere vrouwen die hun eigen bedrijf willen beginnen?

Mevrouw Rak moedigt alle vrouwen aan om hun dromen te volgen. Ze moedigt hen aan om zich te ontwikkelen, aan zichzelf te werken en te geloven in hun eigen kunnen. Ze herinnert ons eraan dat vrouwen hoogopgeleid, hooggekwalificeerd en hardwerkend zijn. Het ontbreekt vrouwen vaak aan zelfvertrouwen en daarom slagen ze er niet in hun dromen waar te maken! Daarom moedigt Katarzyna Rak elke vrouw die overweegt een bedrijf op te zetten aan om het risico te nemen en haar droom van een eigen bedrijf waar te maken.

Katarzyna Rak is een zeer positief en ruimdenkend persoon. Haar professionele ervaring en bereidheid om haar kennis te delen met andere vrouwen kan zeer nuttig zijn voor de ontwikkeling van vrouwenbedrijven.

Tweede geïnterviewde: mevrouw Sylwia Kostrzewa, Polen

Op 14.09.2023 spraken we met Sylwia Kostrzewa, die ook zelfstandig ondernemer is en een opleidingsbedrijf heeft. Ze heeft jarenlange professionele ervaring op het gebied van promotie en marketing en heeft ook gewerkt voor wervings- en opleidingsbedrijven, waar ze verantwoordelijk was voor de organisatie van opleidingen en de werving van deelnemers. Tegelijkertijd werkte ze als freelance trainer. Om haar professionele kwalificaties te ontwikkelen en haar concurrentievermogen te vergroten, nam ze deel aan verschillende cursussen en trainingen. Twee jaar geleden begon ze aan een andere master in psychologie.

Mevrouw Sylwia Kostrzewa beantwoordde de volgende vragen met grote betrokkenheid en openheid, wat een inspiratie kan zijn voor vrouwen die hun eigen bedrijf willen starten.

– Wat heeft u geïnspireerd om voor uzelf te beginnen?

Mevrouw Kostrzewa heeft, zoals ze zelf zegt, altijd met mensen gewerkt op verschillende gebieden, van marketing tot training en advies. Toen ze bij bedrijven werkte, leidde ze vaak verschillende vergaderingen en trainingen. Nadat ze afstudeerde in loopbaanbegeleiding, gaf ze steeds vaker dit soort individuele ondersteuning en groepstrainingen. Als freelancer had ze echter geen volledig stabiele beroepssituatie en terwijl ze tegelijkertijd in een bedrijf werkte, kon ze niet volledig beslissen over haar loopbaanontwikkeling en -richting. Daarom besloot ze een bedrijf op te zetten en volledig zelfstandig te worden.

– Hoe lang runt u uw bedrijf al?

Mevrouw Sylwia Kostrzewa runt sinds juli 2020 haar eigen bedrijf, SKills Lab – Sylwia Kostrzewa, en het is een eenmanszaak.

– Wat is je grootste prestatie tot nu toe als ondernemer?

Sylwia’s grootste prestatie tot nu toe als ondernemer is het succesvol runnen van haar eigen trainingsbedrijf. Sylwia ziet het runnen van haar eigen bedrijf als een geweldige levens- en werkervaring. Volgens haar zijn de redenen om haar eigen bedrijf te runnen professionele onafhankelijkheid en de mogelijkheid om zich voortdurend te ontwikkelen.

– Hoe houd je je bedrijf concurrerend met het oog op technologische vooruitgang, digitalisering en innovatie?

Sylwia gelooft dat technologische vooruitgang een grote hulp is bij het runnen van een bedrijf. In het geval van training biedt het de mogelijkheid om op afstand te werken, online training met behulp van platforms zoals Zoom, Skype, Google Meet. Het gebruik van het internet heeft haar in staat gesteld zich te ontwikkelen en de concurrentie, d.w.z. bedrijven en trainers die deze uitdaging niet zijn aangegaan en geen online training geven, enigszins te overtreffen. Sylwia geeft vaak trainingen op locatie en online, ze heeft veel ervaring met beide manieren van lesgeven.  Deelnemers waarderen Sylwia’s hoge niveau van professionaliteit, inhoudelijke en technische voorbereiding.

– Wilt u enkele tips delen over hoe u uw bedrijf kunt laten groeien en winstgevend kunt maken?

Om een bedrijf winstgevend te maken heb je ijver, doorzettingsvermogen en ontwikkeling nodig. Het is ook belangrijk om een plan te hebben voor jezelf en je bedrijf. In een trainingsbedrijf moet je er altijd aan denken om toegewijd en klantgericht te zijn. Om concurrerend te zijn, moet je trainen. Je moet openstaan voor veranderingen en trends. Mevrouw Kostrzewa weet precies wat haar werkgebied verder kan vergroten. Ze is begonnen met verdere studies voor een master in psychologie, waardoor ze haar professionele competenties zal verbreden en, als psycholoog, haar werkgebied zal uitbreiden met psychologische counseling. Als een van de tips voor bedrijfsontwikkeling en succes wijst Sylwia op het vermogen om te netwerken. Het aangaan van zakelijke relaties om samen te werken, kennis en vaardigheden uit te wisselen, is een zeer belangrijk gebied om in gedachten te houden bij het runnen van een bedrijf. Je kunt zeggen dat het bestaat uit het maken van vrienden op basis van wederzijds vertrouwen, waardoor we onze doelen nastreven – niet langer als een onafhankelijk bedrijf, maar met de steun van onze partners. Daarom is het vermogen om relaties op te bouwen een zeer belangrijke vaardigheid bij het runnen van een bedrijf.

– Wat maakt het bijzonder moeilijk om een bedrijf te openen of te runnen in jouw land (dit kan van alles zijn dat te maken heeft met de nationale context)? Hoe gaat u hiermee om?

Mevrouw Sylwia zegt dat in Polen vooral de bureaucratie en de frequente veranderingen in de wetgeving, bijvoorbeeld op het gebied van belastingen of sociale zekerheid, een belemmering vormen voor het opzetten en runnen van een bedrijf. Daarom is het raadzaam om samen te werken met een professionele accountant. Door een professioneel belastingkantoor in de arm te nemen, hoeft Sylwia zich niet bezig te houden met dit deel van haar bedrijf en kan ze zich concentreren op het binnenhalen van nieuwe opdrachten, het geven van professionele trainingen en haar eigen professionele ontwikkeling.

– Welke veranderingen wilt u doorvoeren? Hoe lang duurt het om ze door te voeren? Wat staat de implementatie in de weg?

Sylwia studeert psychologie omdat ze haar aanbod wil uitbreiden met psychologische adviesdiensten. Ze kan dit pas doen nadat ze haar master in psychologie heeft afgerond, wat in juni 2024 zal gebeuren.

– Ben je op je reis als ondernemer uitdagingen of obstakels tegengekomen die je toeschrijft aan gendervooroordelen of discriminatie, en hoe ben je daarmee omgegaan? Hebben deze uitdagingen je bedrijfsstrategie beïnvloed?

Sylwia is als ondernemer nooit gediscrimineerd. Ze bevordert diversiteit en gelijkheid in haar werk. Ze geeft trainingen over gendergelijkheid. Ze is van mening dat de trainingsomgeving open en tolerant is.

– Uit onderzoek blijkt dat faalangst erg moeilijk is voor vrouwen, vooral in het bedrijfsleven. Wat betekent falen voor jou? Hoe gaat u ermee om?

Sylwia beschouwt zichzelf als iemand met een positieve levenshouding. Ze maakt zich geen zorgen over mislukkingen in het bedrijfsleven. Ze gelooft dat een zeer belangrijke factor die elk bedrijf kan beschermen tegen mislukking, langdurige samenwerking en zorg voor intermenselijke relaties is, het waarderen van alle mensen rondom het bedrijf, d.w.z. collega’s, klanten, familie, vrienden, iedereen die je ondersteunt bij het runnen van je bedrijf. Het moedigt je ook aan om te groeien en uit je comfortzone te stappen, verandering kan moeilijk zijn, soms kan het mislukken, maar wat belangrijk en essentieel is, is dat je in staat bent om lessen te leren en je dromen te volgen en je visie voor je bedrijf te realiseren.

– Hoe onderscheid je je bedrijf van de concurrentie en creëer je een unieke waardepropositie voor klanten?

Volgens Sylwia zijn mensen, persoonlijk contact en het opbouwen van langdurige relaties, zowel met collega’s als met klanten, het belangrijkste. Sylwia zegt over zichzelf dat ze een professional is en dat ze met haar advies- en trainingsaanbod altijd voorbereid is op de voorkeuren van haar klanten en op het hoogste niveau werkt. De kwaliteit van haar diensten spreekt voor zich. Sylwia wijst ook op de kwaliteiten en vaardigheden die helpen bij het runnen van een succesvol bedrijf, volgens haar zijn dit toewijding, openheid voor mensen en verandering, de bereidheid om voortdurend te leren en te ontwikkelen en het voortdurend in de gaten houden van de omgeving van het bedrijf, d.w.z. trends en concurrentie.

 – Zijn je prioriteiten veranderd ten opzichte van toen je begon? Zo ja, hoe?

Sylwia streeft naar voortdurende ontwikkeling, dus haar prioriteiten zijn veranderd ten opzichte van toen ze begon met het runnen van het bedrijf. Ze probeert tegenwoordig minder te werken, omdat ze zich dat kan veroorloven door haar reguliere opdrachten. Tegelijkertijd heeft ze duidelijke doelen en prioriteiten voor ogen.

– Welke rol speelt mentoring om vrouwen te helpen succesvol te zijn in het bedrijfsleven?

 

Mevrouw Sylwia ziet mentoring als een noodzakelijk en geweldig ontwikkelingshulpmiddel voor toekomstige en aankomende vrouwelijke ondernemers. Volgens mevrouw Kostrzewa zorgt mentorschap niet alleen voor ontwikkeling en het delen van ervaringen, maar nog belangrijker voor het geven van steun aan elkaar. Contact met meer ervaren vrouwelijke ondernemers kan heel nuttig zijn, van elkaar leren en elkaars ontwikkeling ondersteunen en begeleiden kan heel nuttig zijn, het kan je helpen mentaal, persoonlijk en als professional te groeien. Sylwia wijst erop dat mentorrelaties kunnen worden opgebouwd via netwerken, persoonlijke contacten of formele mentorprogramma’s.

 – Hoe gaat u om met uw vrije tijd als ondernemer (gezin, kinderen, huishouden)?

Mevrouw Sylwia let goed op de balans tussen werk en privé. Buiten het werk brengt ze veel tijd door met haar familie en vrienden. Haar passie is zwemmen, het helpt haar om stress en vermoeidheid te verlichten. Door een evenwicht te bewaren tussen haar professionele en persoonlijke leven kan Sylwia haar rust bewaren en de ontwikkeling van haar bedrijf plannen.

– Welk advies zou je geven aan andere vrouwen die een eigen bedrijf willen beginnen?

Sylwia moedigt vrouwen aan om hun eigen bedrijf te beginnen. Ze moedigt hen aan om te groeien, aan zichzelf te werken, in hun eigen kunnen te geloven en hun droom van een eigen bedrijf waar te maken. Het is één ding om risico’s te nemen, maar het is iets anders om gebruik te kunnen maken van professionele hulp, bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding of juridische bijstand, om het risico op mislukking zoveel mogelijk te beperken.

Tot slot deelde Sylwia Kostrzewa, een ervaren ondernemer, haar visie op het runnen van een bedrijf, die zeer waardevol kan zijn voor vrouwen die een eigen bedrijf willen runnen.